福岡の宅配クリーニング

外商スタッフが定期的にご自宅・職場に集荷・お届けします

total fachion cleaning by senkosha

福岡の皆様に愛されて65年

洗光舎クリーニングは昭和32年に創業して以来クリーニング技術の研究・開発を進めてまいりました。それと同時に心からのサービスを提供したいと創業の精神を忘れることなく65年の歳月となり福岡県内に店舗は130店舗・外商部スタッフ6名となりました。技術面や品質向上はもちろんのこと、地域に密着したサービスを目指し福岡市・近郊の皆様のお役に立てるよう外商部での訪問サービスと清潔文化の提供をいたしております。

洗光舎の外商スタッフが直接あなたのご自宅・職場まで伺います。

多様なクリーニングコース

洗光舎独自のクリーニングコース「プレミアムコース」「デラックスコース」「ドリームウォッシュコース」や靴・鞄・財布のクリーニング修理など多くのクリーニング内容をご提案いたします。

梱包しなくても大丈夫！

定期的に決まった日に担当外商スタッフが伺いますので、面倒な梱包や発送の手間がかかりません。ご自宅以外の職場にも伺います！

かさばる衣類もおまかせ！

沢山の衣類をクリーニング店に持ち込まなくても、集荷・納品に伺いますのでラクチン！

担当外交スタッフがお伺いしますので安心です。

郵送タイプの宅配クリーニングでは以下のようなトラブルが起こっているようです。

衣類のき損や紛失と言ったクリーニング事故において、事業者独自の賠償基準による対応のためトラブルになっているものが目立ちます。
それ以外にも事業者に連絡しようとしたところ「メールで問い合わせてほしい」や「その後連絡が取れなくなった」などといった相談も寄せられており、事業者の苦情対応に問題がある事例が見受けられます。
店舗型では、消費者とクリーニング業者の衣類の受け渡しが同時に行われますが、ネット宅配型クリーニングでは、事業者の確認体制が不十分なことにより、紛失のトラブルが起きています。他にも「まとめてクリーニングを依頼したところ、一部が戻ってこない」といった相談も寄せられています。
衣類の種類にかかわらず「○○点で○○○円」「1袋で○○○円」という価格設定の事業者もありますが、衣類の検品の際に一方的に種類、価格などを設定されてしまい、しかも解約困難といった相談が寄せられています。
クリーニング後でもまだ汚れが残っていた場合、店舗であれば消費者が出向いて、実物を見せて交渉することができますが、ネット宅配型クリーニングでは事業者が遠隔地のケースも多く、直接出向いて消費者が交渉することが難しくなっています。
出典　独立法人国民生活センター　https://www.kokusen.go.jp/news/data/n-20150305_1.html