FAQ

クリーニングの申し込みはお電話かメールにてお願いします。電話は0120-212-191にお願いします。月~土の間、朝9時~夕方5時まで。メールは別途メールフォームよりお願いいたします。

ご自宅はもちろんのこと、職場にも集配に伺います。

月締めでの銀行振り込みでのお支払いや都度現金でのお支払いなどご相談に応じます。

ポケットの中に何も残っていないかをご確認ください。また「しみ」や「ほつれ」なども事前に確認をお願いいたします。

お客様との取り決めでの納期となりますが、月曜日と木曜日、火曜日と金曜日、水曜日と土曜日のサイクルで定期訪問をいたします。週に1回のサイクルなども可能です。

クリーニングの保管は半年間の保管で1点につき1100円で承ります。半年を延長する場所は1ヶ月につき330円が加算されます。お支払いは最初の半年間は前払いで延長料金はお返しする際にいただきます。

当社の保管室は24時間空調管理と温湿度管理の専用の保管室ですのでカビや虫食いの心配はございません。業務用の空気清浄機も常に稼働しておりますので、ホコリや花粉・PM2.5などにも安心です。

シミをとってほしい場合は最初にお申し付けください。古いシミなどは酸化が進みとれずらいので、シミがついたら早めにお申し付けください。しみ抜きに関しては別途しみ抜き料金が加算いたします。外交スタッフより見積のご連絡をいたします。

靴やバッグ・財布のクリーニングもいたしております。別途靴・財布・バッグの修理もいたします。

会社の制服や劇団の衣装などもまとめてお預かりいたします。クリーニング料金につきましては外交スタッフとの打ち合わせで決定いたしますのでご相談くださいませ。

当社の品質規定にのっとり、再洗い・再仕上げをさせていただきますので、ご連絡ください。ただし当店の品質規定を大きく超えるご要望に関しましては、ご期待に添いかねる可能性もございます。また、ワンランク上のコースをお勧めさせていただくこともございます。